Hoje aqui no trabalho temos o nossos amigos ingleses que vêem avaliar o trabalho colectivo de todos os trabalhadores. Este projecto chama-se King's Fund Health Quality Service , e como o próprio nome indica são eles que fazem as auditorias a todos os serviços aqui na Instituição.Todos os serviços têem um manual de qualidade com várias normas para cumprirem.
Em 2005 conseguimos a Acreditação Total pois a satisfação dos doentes também contribui para a auditoria. Claro que foram realizados inquéritos estabelecidos por vários parâmetros aos quais os doentes responderam, e foi de forma muito positiva. Claro que responderam com sinceridade e competência porque estes inquéritos são rigorosos e facultativa mente anónimos!
Então espera-se que hoje tudo corra bem que todos os serviços tenham as suas normas cumpridas porque eles verificam no papel e na prática, não deixam e muito bem escapar nada!
Hoje é o dia do meu serviço, vamos ver como corre...
Xau!
